Бесплатная доставка от 5000 ₽ при оплате заказа на сайте
Бесплатная доставка от 5000 ₽

Политика в отношении обработки персональных данных

Политика
в отношении обработки персональных данных
Политика конфиденциальности
г. Москва «29» июня 2023 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации и персональных данных, которые Интернет-магазин ООО «Систерфлосс» (далее – Интернет-магазин), расположенный в сети Интернет по адресу: https://candyfloss.ru/, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные на управление сайтом работники, действующие от имени ООО «Систерфлосс», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),​извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина» или «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт Интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении Пользователей, использующих сайт Интернет-магазина ООО «Систерфлосс». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте Интернет-магазина или при оформлении заказа в Интернет-магазине для приобретения товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина в разделе Личный кабинет. Перечень персональных данных, подлежащих обработке: фамилия, имя, отчество Пользователя; контактный телефон Пользователя; адрес электронной почты (e-mail); адрес доставки товара (включая индекс).
3.3. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»): IP адрес; информация из cookies;информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа Пользователя к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональных данных пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Интернет-магазина может использовать в следующих целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок в Интернет-магазине, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя сайта Интернет-магазина о состоянии заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта Интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя. Настоящим пользователь даёт согласие на получение сообщений от ООО «Систерфлосс»информационного и рекламного характера.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. Сроки и способы обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказаПользователя, оформленного на сайте Интернет-магазина ООО «Систерфлосс», включая доставку товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении Персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в отношении Персональных данных.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о Персональных данных, необходимую для пользования сайтом Интернет-магазина.
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Не использовать товар, заказанный в Интернет-магазине, в предпринимательских целях.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученные от Пользователя Персональные данные исключительно для целей, указанных в Разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя согласно соответствующему действующему законодательству Российской Федерации порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.
7. Файлы cookie и плагины для социальных сетей
7.1. На сайте Интернет-магазина используются файлы сookie и плагины для социальных сетей, которые могут подразумевать обработку Персональных данных Пользователя.
Файлы сookie – это текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере или интернет-браузером при посещении сайта на компьютерной системе Пользователя. Файл сookie содержит характерный набор символов, который позволяет осуществлять уникальную идентификацию браузера при повторном обращении к сайту. Некоторые файлы сookie используются исключительно для обеспечения функциональности сайта, другие – в аналитических целях.
7.2. Интернет-магазин использует следующие файлы сookie на сайте Интернет-магазина:
7.2.1. Файлы сookie для технического обеспечения веб-сайта.
Некоторые файлы сookie используются с целью технического обеспечения веб-сайта. Необходимо, чтобы Интернет-магазин обрабатывал определенную автоматически передаваемую информацию о Пользователе, чтобы браузер Пользователя мог отображать сайт Интернет-магазина и Пользователь мог пользоваться сайтом. Некоторые функции сайта Интернет-магазина, возможно, не будут работать без использования файлов сookie. Следующая информация сохраняется и передается Интернет-магазину в виде файлов сookie, которые необходимы для технического обеспечения: Идентификатор файла сookie; Продукты в корзине/выбранные услуги; Информация о входе в систему; и т.д.
7.2.2. Google Analytics
На сайте Интернет-магазина используется Google Analytics - аналитический веб-сервис, предоставляемый компанией Google, Inc. («Google»). В сервисе Google Analyticsиспользуются файлы cookie для того, чтобы помочь сайту анализировать данные использования сайта Пользователями. Информация, создаваемая файлом cookie о пользовании Пользователем сайтом, будет передаваться и храниться компанией Google на серверах в Соединенных Штатах Америки.
На сайте Интернет-магазина активирована анонимизация IP-адреса. Это означает, что Ваш IP-адрес будет сокращен на территории стран-участниц Европейского Союза или прочих участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях IP-адрес полностью будет сначала передан на сервер компании Google в США, а затем сокращен там.
Компания Google будет использовать эту информацию от имени Интернет-магазина с целью оценки использования Пользователем сайта, и она будет составлять отчеты об активности на сайте и предоставлять Интернет-магазину прочие услуги, связанные с активностью Пользователя на сайте и пользованием интернетом.
IP-адрес, который браузер Пользователя передает в рамках сервиса Google Analytics, не будет соотноситься с любыми прочими данными, хранимыми компанией Google. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Если Пользователь сделает это, он не сможет воспользоваться всеми функциональными возможностями сайта Интернет-магазина. Пользователь также может отказаться от слежения за ним со стороны сервиса Google Analytics в будущем, если загрузит и установит расширение для своего текущего браузера «Блокировщик GoogleAnalytics», перейдя по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
7.3 Google Tag Manager
На сайте Интернет-магазина используется инструмент Google Tag Manager. Google TagManager – это решение, которое позволяет продавцам управлять тегами веб-страницы с помощью единственного интерфейса рабочего стола. Служба Google Tag Managerпредставляет собой домен без использования файлов cookie и не осуществляет сбор какой-либо персональной информации. Служба Google Tag Manager запускает иные теги, которые, в свою очередь, могут осуществлять сбор данных. Google Tag Manager не имеет доступа к этим данным. Если деактивация была выполнена на уровне домена или файла cookie, она будет действовать для всех отслеживающих тегов, реализованных с помощью службы Google Tag Manager.
7.4 Facebook Connect
Facebook Connect – это инструмент, созданный компанией Facebook Inc. (1601 S. CaliforniaAve, Palo Alto, CA 94304, USA (США); Facebook). Это инструмент, который встраивается в сайты третьих лиц, такие, как сайт Интернет-магазина, и который позволяет Пользователю входить в систему на данных сайтах без необходимости регистрации учетной записи для данных сайтов. Пользователь может использовать инструмент Facebook Connect для входа в систему на данных сайтах, используя свои данные для входа в профиль Facebook. Соответственно, для того, чтобы использовать Facebook Connect, Пользователюнеобходима учетная запись Facebook. После успешного входа в систему на сайте третьего лица, используя данные для входа в учетную запись Facebook, между профилем Facebookи сайтом, на котором используется Facebook Connect, устанавливается связь. В дополнение к возможности входа в систему инструмент Facebook Connect может использоваться для создания контента сайтом в профиле Пользователя Facebook или через него. Например, сайт может спросить Пользователя, может ли он опубликовать контент от имени Пользователя. К данным Пользователя, которые обычно передаются при использовании инструмента Facebook Connect, относятся: имя, профиль в Facebook, возраст, пол и список «друзей» в сети Facebook. Для получения более подробной информации об использовании персональных данных сетью Facebook, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о политике конфиденциальности Facebook.
7.5 Использование плагинов для социальных сетей
На сайте Интернет-магазина используются социальные плагины некоторых провайдеров социальных сетей, таких как Vkontakte, Instagram, Facebook. Если Пользователь нажметна кнопку, соответствующую такому плагину, она активируется, и браузер Пользователяподключится к серверу соответствующего провайдера социальной сети. Функции плагина не будут активированы просто при посещении сайта Интернет-магазина, их активирует только нажатие Пользователем на соответствующую кнопку.
Если Пользователь при посещении сайта Интернет-магазина нажмет на такую кнопку в то время, когда Пользователь уже вошел в свою учетную запись в соответствующей социальной сети, информация о посещении Пользователем сайта Интернет-магазина будет передана провайдеру данной социальной сети. Провайдер социальной сети затем может сохранить и связать эту информацию с профилем Пользователя. Чтобы предотвратить это, Пользователю необходимо выйти из своей учетной записи перед тем, как он нажмет соответствующую кнопку.
Чтобы узнать о целях и объеме сбора данных и об использовании данных провайдером социальной сети, а также о сопутствующих правах и настройках для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя, Пользователю необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности провайдера соответствующей социальной сети.
7.6. Яндекс.Метрика
На сайте Интернет-магазина используется сервис «Яндекс.Метрика». Сервис предоставляет Администрации сайта возможность получения данных о посещаемости сайта посредством размещения кода счетчика на сайте Интернет-магазина. Счетчик собирает данные исключительно о посетителях указанного сайта. Администрация сайта вправе предоставить третьим лицам доступ к статистике счетчика с помощью соответствующего функционала сервиса. Администрация сайта при этом остается ответственной за любые действия таких третьих лиц, как за свои собственные.
При включении Администрацией сайта функции «Вебвизор», с момента установки счётчика на страницы сайта Интернет-магазина, сервис предоставляет Администрации сайта функциональную возможность записывать в автоматическом режиме сессии посещений посетителями страниц сайта Интернет-магазина (далее — Сессии Посещений). Яндекс не размещает такие записи Сессий Посещений в открытом доступе и не предоставляет такие записи Сессий посещений третьим лицам, за исключением тех, доступ которым к таким записям Администрация сайта предоставила самостоятельно. С помощью данной функции Администрация сайта не вправе собирать пароли посетителей сайта Интернет-магазина, финансовую информацию таких лиц, а также напрямую идентифицирующие указанных лиц данные (в частности, имена, почтовые адреса и т.п.) без получения специальных согласий таких лиц на использование их данных.
При использовании функций «Параметры посетителей» «Параметры визитов», «Отслеживание офлайн-данных», «Передача данных из CRM», «Передача данных о рекламных кампаниях» (далее – Функции по передаче данных), подразумевающих передачу Администрацией сайта в сервис данных через API и/или иным образом с помощью функционала сервиса, Администрации сайта предоставляется возможность передавать в сервис дополнительные данные о посетителях страниц сайта Интернет-магазина или о своих клиентах. Яндекс не размещает такие данные в открытом доступе и не предоставляет их третьим лицам.
При использовании Интернет-сайта Пользователь дает свое согласие на использование, обработку данных, включая, но не ограничиваясь, о его интересах и поведении в сети Интернет, а также использование таких данных в составе передаваемых в сервис данных, а также использование, обработку таких данных Яндексом, его аффилированными лицами и/или Администрацией сайта.
Счётчик, установленный на сайте Интернет-магазина, собирает данные о посещениях сайта Интернет-магазина, данные об устройстве Пользователя, и в автоматическом режиме передает их Яндексу для получения статистической информации, доступной для дальнейшего использования с помощью сервиса как Администрации сайта, так и Яндексу в его собственных целях.
Сервис работает полностью в автоматическом режиме, не анализирует содержание и смысл информации размещенной на страницах или вводимой Посетителями в поля на страницах, а записывает её полностью независимо от содержания. Яндекс не проводит никаких модификаций данных, записанных счётчиком, в том числе записей сессий посещений, и не осуществляет никаких целенаправленных действий по сбору, получению, обработке и распространению информации Посетителей сайта Интернет-магазина, в результате использования сервиса Интернет-магазином.
Посетители сайта Интернет-магазина могут запретить сбор данных об их посещениях сайта Интернет-магазина и запись их сессий посещений с использованием сервиса, в том числе путем использования расширения для браузера «Блокировщик Яндекс.Метрики».
8. Сохранение данных
8.1. Если Пользователь только посещает и просматривает сайт Интернет-магазина, не используя его активно, данные Пользователя сохраняются только в том объеме, который необходим для той цели, для которой они были собраны, после чего они удаляются. Следовательно, если данные более не нужны, Администрация сайта немедленно удалитих, если законом не предписаны иные сроки хранения таких данных. В этом случае данные будут заблокированы для любых целей, кроме как для целей сохранения, предписанного по закону. Они будут удалены по истечении соответствующего срока сохранения.
8.2. Если Пользователь активно пользуется сайтом Интернет-магазина (использует контактную форму, размещает заказ или приобретает предлагаемую Интернет-магазиномуслугу), Администрация сайта может также сохранить Персональные данныеПользователя в течение более продолжительного срока в случае, если Администрации сайта понадобится защитить себя от любых возможных законных требований. В этом случае Администрация сайта будет сохранять Персональные данные Пользователя до тех пор, пока не истечет срок давности любых законных требований, вытекающих из отношений с Пользователем, который, как правило, составляет от 12 до 36 месяцев, но в зависимости от требования и текущего вопроса может составлять до 30 лет.
8.3. Файлы cookie Пользователь может по своему усмотрению удалить в любое время, воспользовавшись соответствующими функциями своего браузера.
9. Права пользователя как субъекта персональных данных
9.1. Пользователь имеет право на следующие права как субъект права, которые он можетпредъявлять Администрации сайта:
9.1.1. Право на получение информации: Пользователь имеет право в любое время запросить у Администрации сайта подтверждение в рамках действия ст. 15 GDPR касательно того, осуществляет ли Интернет-магазин обработку его Персональных данных. Если это так, то в соответствии со ст. 15 GDPR Пользователь имеет право на получение информации о таких Персональных данных, а также прочей конкретной информации (помимо прочего, цели обработки, категории персональных данных, категории получателей, планируемый срок сохранения, происхождение данных, использование автоматизации принятия решений и в случае передачи третьим странам соответствующие гарантии), а также копии данных.
9.1.2. Право на внесение исправлений: В соответствии со ст. 16 GDPR Пользователь имеет право требовать исправления сохраненных Персональных данных о нем, если они неточные или неверные.
9.1.3. Право на удаление: В соответствии с условиями ст. 17 GDPR Пользователь имеет право потребовать от Администрации сайта незамедлительного удаления Персональных данных, касающихся его. Несмотря на данное заверение, право на удаление отсутствует, если обработка Персональных данных необходима для реализации права на свободу выражения и информации, выполнения законного обязательства Администрацией сайта (например, законные обязательства по сохранению) или заявления, реализации или защиты законных требований. Пользователь вправе отозвать своё согласие путём отправки заявления по электронной почте info@candyfloss.ru или по адресу оператора: ООО «Систерфлосс» (Получатель Моргун Татьяна Юлиановна).
9.1.4. Право на ограничение обработки: В соответствии с условиями ст. 18 GDPR Пользователь имеет право потребовать от Администрации сайта ограничения обработки своих Персональных данных.
9.1.5. Право на передачу данных: В соответствии с условиями ст. 20 GDPR Пользовательимеет право требовать от Администрации сайта предоставления ему Персональных данных, касающихся его, и предоставленных Пользователем Администрации сайта в структурированном, актуальном и машинно-читаемом формате.
9.1.6. Право на аннулирование: Пользователь имеет право в любое время аннулировать свое согласие на обработку персональных данных в будущем, при этом он не понесетникаких издержек, кроме оплаты за передачу в соответствии с базовыми тарифами.
9.1.7. Право на возражение: Пользователь имеет право возразить против обработки своих Персональных данных в соответствии с условиями ст. 21 GDPR, что означает, что Администрация сайта должна прекратить обработку Персональных данных Пользователя. Право на возражение существует только в рамках, определенных ст. 21 GDPR. Кроме того, интересы Администрации сайта могут не позволить прекратить обработку, поэтому в этом случае Администрация сайта имеет право на обработку Персональных данныхПользователя, несмотря на его возражение.
9.1.8. Право обжалования в контрольный орган: Пользователь имеет право подать жалобу в контрольный орган, в частности, в стране-участнице по месту жительства, работы или предполагаемого нарушения в соответствии с условиями, изложенными в статье 77 GDPR, если полагает, что обработка касающихся его Персональных данных нарушает GDPR. Право обжалования не наносит вреда любым прочим административным или судебным средствам защиты прав.
10. Информация о праве на возражение, ст.21 GDPR
10.1. Пользователь имеет право в любое время возразить против обработки его Персональных данных на основании ст. 6 п. 1 f GDPR (обработка данных на основании баланса интересов) или ст. 6 п. 1 e GDPR (обработка данных в общественных интересах), если для этого имеются причины, вытекающие из конкретной ситуации Пользователя. Это также касается профилирования на основании данного положения в рамках значения ст. 4 № 4 GDPR.
10.2. Если Пользователь возразит, то Администрация сайта больше не будет обрабатывать Персональные данные Пользователя, если только Администрация сайта не подтвердитвеские и применимые основания для обработки, которые более важны, чем интересыПользователя, права и свободы, либо обработка служит для заявления, реализации или защиты законных требований.
10.3. Администрация сайта также осуществляет обработку Персональных данных Пользователя в отдельных случаях для прямых маркетинговых целей. Если Пользовательне желает получать рекламу, он имеет право в любое время возразить против этого; это также касается профилирования в той его части, в которой оно связано с такой прямой рекламой. В будущем Администрация сайта примет во внимание данное противоречие.
Администрация сайта более не будет осуществлять обработку Персональных данных Пользователя для прямых маркетинговых целей, если Пользователь возразит против обработки в этих целях.
Возражение может быть предоставлено без соблюдения формальностей и должно быть направлено Администрации сайта по электронной почте info@candyfloss.ru, по адресу оператора: ООО «Систерфлосс» (Получатель: Моргун Татьяна Юлиановна) или иным, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации способом.
11. Ответственность сторон
11.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 11.2. настоящей Политики конфиденциальности.
11.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
11.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
11.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
11.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
12. Разрешение споров
12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление письменной претензии.
12.2. Получатель претензии в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13. Дополнительные условия
13.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
13.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
13.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следуетприсылать на электронный адрес: info@candyfloss.ru
13.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена в сети Интернет на странице по адресу https://candyfloss.ru/.
13.5. Срок действия согласия на обработку персональных данных составляет 10 (Десять) лет с даты получения такого согласия.