Публичная оферта

Публичная оферта

ООО «СИСТЕРФЛОСС», ОГРН 1225000045742, ИНН/КПП 5029269518/502901001, адрес: 141009, Московская область, г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д. 4, корп. литер «А», оф. 212-а, офис 11 (далее — Продавец), публикует настоящую публичную оферту (далее — Оферта) и предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли‑продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1.1. Сайт — интернет‑магазин Продавца по адресу: https://candyfloss.ru/.
1.2. Товар — вещь, представленная к продаже на Сайте (одежда, аксессуары и иные материальные ценности).
1.3. Заказ — оформленный через интерфейс Сайта запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара и его доставку/самовывоз по указанным параметрам.
1.4. Информация на Сайте о Товаре (описание, цена, фото и т. п.) является приглашением делать оферты. Размещение Заказа Покупателем — оферта Покупателя заключить договор на условиях настоящей Оферты. Договор считается заключённым с момента акцепта Продавцом Заказа согласно п. 4.7 настоящей Оферты.
1.5. К отношениям сторон применяются ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом. Настоящая Оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством.

2. Предмет Оферты и преддоговорная информация

2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — оплатить и принять Товар согласно подтверждённому Заказу.
2.2. Продавец размещает на Сайте достоверную информацию о Товаре: наименование, основные потребительские свойства, цену, правила и условия приобретения, доставки и возврата. Для отдельных категорий Товаров указываются сведения о гарантийных обязательствах, сроке службы/годности и подтверждении соответствия (при наличии).

3. Цена Товара и расчёты

3.1. Цены указываются на Сайте в рублях РФ и включают все налоги, если иное прямо не указано.
3.2. До подтверждения Заказа Продавец вправе изменять цены и иные условия. После подтверждения (акцепта) Заказа цена фиксируется и изменению не подлежит.
3.3. Стоимость доставки указывается на Сайте в разделе «Доставка» и/или при оформлении Заказа.
3.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу и/или успешной авторизации платежа платёжным провайдером.

4. Оформление и принятие Заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем через интерфейс Сайта. Для оформления могут потребоваться: ФИО получателя, адрес доставки/самовывоза, e‑mail, телефон.
4.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных.
4.3. Продавец вправе запросить уточняющую информацию. При её непредоставлении Продавец вправе отказать в принятии Заказа до акцепта.
4.4. Состав Товара, цена, количество, артикулы указываются в корзине до отправки Заказа.
4.5. Размещение Заказа Покупателем является офертой Покупателя на условиях настоящей Оферты.
4.6. Продавец подтверждает принятие Заказа (акцепт) путём отправки электронного сообщения на e‑mail и/или отображением статуса в интерфейсе Сайта.
4.7. Договор розничной купли‑продажи считается заключённым в момент направления Продавцом подтверждения принятия Заказа (акцепта) Покупателю.
4.8. До акцепта Продавец вправе отказать в принятии Заказа, в том числе в случаях: отсутствия Товара, технической ошибки в описании/цене, неуспешной оплаты, невозможности доставки на указанный адрес.
4.9. После акцепта изменение или отмена Заказа возможны по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законом.
4.10. В случае систематического невыкупа (2 и более случаев) Продавец вправе принимать последующие Заказы только на условиях 100% предоплаты.

5. Доставка и передача товара покупателю

5.1. Способы и сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка» и/или при оформлении Заказа. Срок состоит из времени обработки Заказа и времени в пути.
5.2. Место доставки указывается Покупателем при оформлении Заказа.
5.3. Товар передаётся Покупателю либо лицу, указанному в Заказе как получатель, при предъявлении документа/кода получения.
5.4. При самовывозе Покупатель предъявляет документ, удостоверяющий личность; данные должны соответствовать данным получателя в Заказе. Срок хранения Товара в пункте самовывоза — 14 календарных дней, после чего Заказ аннулируется и денежные средства (если были уплачены) возвращаются тем же способом.
5.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара получателю по п. 5.3 настоящей Оферты.
5.6. Информация о Товаре доводится до Покупателя в сопроводительной документации, маркировке и/или в карточке Товара на Сайте.

6. Условия возврата и обмена товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи. Указанный 14‑дневный срок является политикой Продавца и не ограничивает права Покупателя, установленные законом (ст. 26.1 ЗоЗПП).
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки.
6.3. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за вычетом расходов на обратную доставку от Покупателя до Продавца (если такие расходы были понесены Продавцом).
6.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально‑определённые свойства.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Фактический срок зачисления зависит от банка Покупателя.
6.6. Порядок возврата (адрес/служба доставки, форма заявления) указан на Сайте в разделе «Возврат и обмен»; памятка с условиями возврата предоставляется Покупателю при доставке/в электронном виде.

7. Способы оплаты

7.1. Способы оплаты перечислены на Сайте в разделе «Оплата»: наличными/картой при получении (если доступно), онлайн‑оплата банковской картой, СБП и иные способы.
7.2. Онлайн‑платежи обрабатываются через платёжный шлюз АО «АЛЬФА‑БАНК». Соединение защищено (TLS). Реквизиты банковских карт не сохраняются на серверах Продавца.
7.3. В случае отказа платёжной системы в авторизации платежа Заказ считается неоформленным/неоплаченным и может быть отклонён до акцепта.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Продавец стремится соблюдать заявленные сроки доставки; возможные задержки, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля Продавца (форс‑мажор), не влекут ответственности. К форс‑мажору относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства: стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов и т. п.
8.2. Данная оговорка не ограничивает права Покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей (в т. ч. на неустойку, штраф, возврат денежных средств).

10. Изменение Оферты

10.1. Продавец вправе изменять условия Оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения не применяются к уже подтверждённым (акцептованным) Заказам.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца (доступна на Сайте) и ФЗ‑152 «О персональных данных».

11. Реквизиты продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СИСТЕРФЛОСС»
Юридический адрес: 141009, Московская область, г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д. 4, корп. литер «А», оф. 212‑а, офис 11
Фактический адрес: 141009, Московская область, г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д. 4, корп. литер «А», оф. 212‑а, офис 11
ОГРН: 1225000045742
ИНН/КПП: 5029269518/502901001
Банк: АО «АЛЬФА‑БАНК», г. Москва
Р/с: 40702810602580004479
Кор/с: 30101810200000000593
БИК: 044525593

Генеральный директор: Моргун Татьяна Юлиановна

Контакты интернет‑магазина:
Тел.: 8 800 250‑72‑21
E‑mail: info@candyfloss.ru